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Google Analytics, la herramienta de medición y análisis de tráfico web de Google, lanzará dos nuevos servicios: uno para medir el comportamiento de los usuarios en redes sociales y otro, bautizado Right Now, que permitirá a los administradores de sitios web saber quiénes están conectados y qué están haciendo en tiempo real.
Right Now se presentará en la Google Analytics User Conference, a celebrarse el 25 de marzo en la ciudad de México, reveló Francisco Pellat, director de la agencia Códice:
"Right Now es una funcionalidad nueva, para poder ver lo que está pasando en nuestro sitio en este momento. Es como tener una ventanita y ver quién está en este momento conectado, qué esta haciendo, a qué páginas va, cuánto tiempo lleva y permitir tomar acciones inmediatas sobre nuestros usuarios”, explicó Pellat, que dirige la primera agencia certificada en Google Analytics en México.
En el caso de las redes sociales, Pellat señaló que la firma de Mountain View quiere ofrecer información sobre el comportamiento de los usuarios que permita a las empresas diseñar estrategias de negocio y saber si las redes son aprovechadas adecuadamente.
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“Las redes sociales han crecido en el último año y Google tiene interés en ellas. Ahora nos da más datos para tener una mejor forma de medir lo que está pasando en las redes sociales”, abundó Pellat.
Un estudio de Starcom MediaVest Group calculó que en el 2011 las empresas destinaron 12 millones de dólares para estrategias en redes sociales, 50% más que en el 2010. Esta firma de análisis de medios espera que al término del 2012, la inversión en redes sociales crezca 116.7% para alcanzar los 26 millones de dólares.
La Google Analytics User Conference, organizada por las agencias Códice, Intellignos y MarketView, reunirá en el TEC Campus Santa Fe a los especialistas en la plataforma de medición de Google y a expertos en otros sistemas de análisis. Será la primera en su tipo celebrada en América Latina.
Fuente: El Economista